De muziekstreamingdienst Spotify heeft laten weten dat de ingebouwde functie van de dienst in de toekomst niet meer gaat werken op enkele speaker en receiver merken. Dit zal gelden voor de merken Onkyo, Denon, Marantz, B&O en Pioneer. Een aantal van deze apparaten verliezen de ingebouwde dienst volledig terwijl andere apparaten door middel van een firmware-update weer voorzien kunnen zijn van Spotify Connect. Het direct afspelen van muziek is niet meer mogelijk zonder tussenkomst van een smartphone of tablet. Spotify heeft wel laten weten dat het niet hun verantwoordelijkheid is een update uit te brengen voor de apparaten die middels een firmware-update weer toegang kunnen krijgen tot de dienst. Hiervoor zijn de fabrikanten van de apparaten in kwestie verantwoordelijk voor. De bittere smaak aan dit hele proces is dat er nu klanten achterblijven die het zonder de Spotify ondersteuning moeten doen die hen wel is beloofd door een van de merken. Het bedrijf achter de muziekstreamingsdienst heeft blijkbaar geen rekening gehouden met de klant maar bereidt zicht wel al voor op de toekomst. De A/V producten worden door klanten vaak jaren gebruikt, niet omdat het veel geld kost of omdat klanten er waarde aan hechten maar meer vanwege de diensten die er extra bij worden aangeboden. Gelukkig blijven er wel mogelijkheden bestaan waarmee Spotify beluisterd kan worden. Zo kan je bijvoorbeeld gebruik maken van oude en vertrouwde audiokabels of de bluetooth functie. Hiermee koppel je het device (receiver of speaker) gemakkelijk aan uw smartphone of tablet.